8-913-87-22-966, 8 (382-2) 5 7-3 7-4 6

Россия, г. Томск, ул. Никитина 17 ( Демонстрационный склад )


Правила возврата, обмена.

Правила возврата, обмена.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

     Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

     Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

     Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

     При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

ОБМЕН, ВОЗВРАТ, ОТКАЗ

Условия отказа от покупки:   

   При получении товара, внимательно ознакомьтесь с заказом, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав бланк о принятии заказа.

   Если привезенный Вам товар по каким либо причинам Вас не устроил, Вы можете отказаться от него, оплатив курьеру 100 рублей согласно п.3 ст.497 ГК РФ .

   Возврат товара производится исключительно при условии сохранения товарного вида упаковки (упаковка товара не вскрывалась).

 

*Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ

Статья 497. Продажа товаров по образцам

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

3. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

 

Условия возврата и обмена товаров:

Возврат товара надлежащего качества.

 Согласно постановлению правительства РФ от 19.01.98г. №55, продукция компании (текстильные товары, швейные и трикотажные изделия) возврату не подлежит.

     Пункты 4 и 5 данного Постановления:

П.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

П.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99 и др., постельное белье и постельное принадлежности относятся к швейным изделиям.

 

Возврат товара ненадлежащего качества.

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии товарного и кассового чека.

В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара – кассовый и товарный чеки.

 

Возврат или обмен товара:

Вернуть или обменять товар вы можете по предварительной договорённости позвонив по телефону 8 913 87 229 66  в рабочие дни с 10.00 до 18.00.

 

При отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Согласно п.4ст.26.1  («Дистанционном способе продажи товара») закона "О защите прав потребителей" с потребителя удерживается 500 рублей.

..

Обращаем  ваше  внимание нa то, что информация, пpиведеные цeны и хaрактеристики товaров на сайте Интернет магазина Tango  и на сторонних ресурсах от лица Интернет магазина Tango, нoсят исключитeльно ознакомительный харaктер и не являютcя публичнoй офeртой, опрeделенной пунктoм 2 стaтьи 437 Граждaнского кoдекса Российской Федерации.

Для пoлучения подрoбной инфoрмации о харaктеристиках товaров, их нaличия и стoимости связывaйтесь, пожaлуйста, с менеджерами Интернет магазина Tango.


Продукция






Ваша корзина Ваша корзина пуста.
 
Для покупки необходимо добавить в корзину товары





Copyright © 2010 textil.tomsk.ru. Россия, г. Томск, ул. Никитина 17 (Демонстрационный склад) Тел: 8-913-87-22-966

Создание сайта: Zakaz.Tomsk.Ru